Ahok.Org – Wakil Gubernur DKI Basuki T Purnama (Ahok) membuka layanan aduan keluhan lewat SMS, bahkan lewat nomor pribadinya. Jumlah aduan yang masuk terbilang fantastis, ada belasan ribu SMS, mulai dari aduan yang mirip satu sama lain hingga soal ide brilian.
“Kita respon semua. Pengaduannya macam-macam, tapi umumnya mirip-mirip. Ya macam-macam, ada yang soal hukum juga,” kata Ahok kepada detikcom di Balai Kota DKI, Jl Medan Merdeka Selatan, Jakarta, Kamis (19/9/2014).
Ditemui terpisah, Kepala Seksi Data dan Informasi Kehumasan Alberto Ali menjelaskan, tahun 2013 sudah ada 16 ribu pengaduan. 50 Persen dari aduan itu sudah direspon, sedangkan sisanya belum direspon.
“Untuk yang tahun ini, sampai Juli itu sudah sekitar 11.625 SMS yang masuk. Yang sudah direspon sama SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah)-nya sekitar 60%,” tutur Alberto.
Ada 350 sampai 400 SMS aduan yang masuk ke nomor Ahok, 0811 944 728, setiap pekannya. Isi SMS tersebut bermacam-macam, ada yang berkeluh tentang jalan rusak berlubang, fitnah, kritikan, hingga urunan ide mengatasi problem perkotaan.
“Keluhan soal jalan berlubang, infrastruktur, masalah perhubungan, PKL, busway, sampah dan parkir liar juga. Itu pasti mendominasi setiap minggunya,” tutur Alberto.
SMS aduan yang berbau fitnah misalnya, seseorang melaporkan pembuatan KTP yang memakan biaya hingga Rp 500 ribu. Namun setelah dicek, ternyata yang menarik biaya itu adalah Ketua RT setempat yang menjadi calo, bukan petugas.
“Curhat juga ada, misalkan minta bantuan, ‘Pak saya diputus kerja. Saya butuh bantuan bapak, begini-begini.’ Itu ya kita laporin, nanti tindakan langsungnya dari tim beliau (Ahok). Jadi nanti bisa langsung beliau datang dengan ngasih bantuan. Kalau di kita sih masuk, tapi kalau sampai ditindaklanjuti lewat pengawal pribadinya, saya nggak tahu,” kisah Alberto.
Salah seorang staf Humas bernama Riezka juga menuturkan, ada ide unik yang disampaikan lewat SMS aduan itu. Ide unik ini disampaikan oleh siswa SMP dan SMA.
“Ada anak SMP 114 Tebet sama SMA 8, kasih tahu kalau Busway menerobos itu pakai sensor teknologi ini (yang diusulkan siswa tersebut),” tutur Riezka.
Ide-ide kreatif semacam itu akan disampaikan dalam rapat pimpinan. Keputusan untuk ditindaklanjuti atau tidak, itu berada di tangan Ahok. Keluhan yang ditampung pihak Pemprov DKI dan dilanjutkan ke Tim Respon Opini Publik Pemprov DKI tidak hanya melalui SMS saja.
Ada pula yang melalui email [email protected], akun Twitter @jakarta.go.id, akun Facebook JakartaGoid, dan nomor Pemprov 021-32881818. Keluhan yang masuk lewat ke tidak hanya mengcover nomornya pak Ahok saja. Ada juga yang resmi misalnya ada email resmi [email protected], ada sms pemprov 021-32881818 dan ada twitter @jakarta.go.id dan facebook JakartaGoid.
“Dulu pernah ada petisi untuk topeng monyet awal 2013 sama perdagangan miras, disampaikan lewat email. Itu banyak masuk ke kita, sampai ribuanlah. Itu petisinya ditindaklanjuti lewat kebijakan pimpinan. Penertiban topeng monyet yang dulu itu, sebenarnya itu latar belakangnya, cuma kita nggak angkat ya,” tutur Riezka. [Detikcom]
Boz,kalo M Taufik Gerindra maupun Desmond botak mau jadi Wagub kasih aja boz ga usah bingung.Nanti kalo mereka terpilih jadi wagub perintahkan aja mereka untuk ngurusin kep.seribu.Siapkan aja kantor wagub untuk mereka disana entah di pulau onrus atau bidadari atau putri.Kalo biar ga manusiawi perintahkan mereka ngurusin sampah di pulo gebang bekasi.Kalo mereka ga mau ya minta begundal2 dprd berhentikan merka sebagai wagub.
pemberitaan ini bisa disalah artikan oleh lawan politiknya yg dianggap pencitraan.
zaman sekarang mah org dah bisa bedain pencitraan yg baik buat rakyat atau pencitraan yang HANYA baik buat yg diberitakan, no problem lah
Berita yg bener aja disalah artikan…lebih baik cuek bebek, yg penting kerja yg bener melayani rakyat!
widih om sak nulis berita dari korea , free wi fi super duper kencang 🙂
Pak Gubernur Basuki
Permohonan :
1.
MOhon APBD 2014
di Format dengan PDF dan jangan dipecah pecah
sehingga bisa di download
2.
Dalam File Harga Satuan Perencanaan 2013 yg ada di web pemprov DKI
misalkan alat alat Kesehatan
a.
Sebaiknya dimasukkan per klasifikasi Jenis alat
Misal :
A.Radiologi
mka dari 1 sd 10 misalnya alat alat
radiologi semua
sebab dalam situs tsb ,tidak ada Klasifikasinya dan juga ,jenis alat yg diinput tidak beraturan
b.Ada keterangan EX :Negara ..Y
apakah ini maksudnya barang bekas? used
kalau iya maka ,sebaiknya tidak diizinkan
beli alat bekas ,sebab sulit melakukan perbandingan harga ,selain itu garansinya kurang menguntungkan pengguna dan juga seberapa barang tersebut komponennya sudah usang ,sulit diketahui
c.
Untuk Freezer low Temperature
Next time ditulis sampai berapa C
Misal : -25 Celcius
atau
-45 Celcius
sehingga masyarakat bisa bantu check ,kalau Merk lain dengan specs seperti itu kira kira berapa harganya
d.
Sebaiknya tender dilakukan berdasarkan spesifikasi yg dibutuhkan ,tapi berdasarkan MERK MERK yg sudah Terkenal
Misal : Alat alat radiologi : MRI
Merk A atau B atau C
sebab kalau dengan spesifikasi tidak ada barang yg sama persis di dunia ini.
sehingga mudah melakukan kecurangan
contoh lain :
Tender pengadaan Bus Articulated Merk :Volvo atau Mercedes atau Scania atau Man
Jadi dari penawaran yg masuk ,Pemprov tinggal menilai mana yg lebih menguntungkan buat Pmprov secara comprehensive
Misal:
Merk A menawarkan harga 4 M 1 Supplier
Merk B 4,5 M 2 supplier
Merk c 5 M 3 supplier
Misal setelah dievaluasi dengan memperbandingkan segala aspek
Lebih menguntungkan membeli MERK C
maka merk C yg akan dibeli ,dari 3 supplier dilihat mana yg paling murah ,tentunya dengan syarat yg sama.
KESIMPULAN :
KECURANGAN KECURANGAN RAWAN TERJADI KARENA HAL HAL SEBAGAI BERIKUT:
1.
Del Time ,Tidak boleh waktunya mepet (harus cukup ),karena kemungkinan Rek Favorite sudah dibocorkan ,jd rek yg baik ,kl tdk menguntungkan oknum bisa kalah ,krn tdk keburu
2.
Spesifikasi boleh digunakan tetapi tidak boleh sampai detail sekali.Tapi harus jelas
Sebab kalau detail sekali,kemungkinan specs tersebut diambil dr MFR yg diunggulkan oleh oknum.
Sehingga gak mungkin yg lain bisa masukan sama.
3.Condition:
Didalam Penawaran harus ditulis :
Barang Baru
4.
Warranty:
harus ditulis Garansi berapa lama ?
5.
harus ditulis :
Terms of salenya : FOB Jakarta atau apa
6.
Proses Lelang
a.Setelah masuk Surat surat penawaran
b.Semua pihak dipanggil
Lalu diminta melakukan penurunan harga
pada saat itu
c.dihadiri Pengambil keputusan dr Pemprov
d.Lalu setelah para supplier siap atas penurunannya jangan diberikan ke pegawai Pemprov tapi tetap dipegang oleh masing masing supplier,maka petugas lelang akan mengambil
memperlihatkan kepada semua dan mencatat di papan tulis, langsung di copy tempel di papan tulis,dilanjutkan sampai supplier terakhir.
setelah itu dibuatkan BA Lelang ,ttd semua pihak
Dan diumumkan pemenangnya dan alasannya.
HARUS DIPERHATIKAN:
PADA SAAT PROSES PENURUNAN HARGA
MAKA HARGA PENURUNAN TSB TIDAK BOLEH DIBERIKAN KE PETUGAS LELANG PEMPROV,SEBELUM LELANG PENGUMUMAN ,TAKUT ADA OKNUM YG BAWA KELUAR KE WC, SMS HARGA SUPPILER YG MAU DIKALAHKAN KE SUPPLIER PEGANGANNNYA
7.Pengumuman pemenang Lelang
Harus diumumkan siapa yg menang dan alasannya;
Sebenarnya ga perlu lah lelang2 begitu. Memang peraturannya sengaja dibuat memble dan bertele-tele oleh DPR dan DPRD.
Sebenarnya yang terbaik adalah lakukan saja beauty content secara live melalui stasiun TV misal metro tv, kompas tv, trans tv, trans 7.
Jurinya : pak Ahok, ketua kpk dan 3
orang ahli/ pakar independent dibidangnya
Nah peserta lelangnya harus produsen produk dan jasanya langsung bukan perantara, bukan broker, bukan ATPM, bukan reseller, bukan distributor…..
Peserta lelang harus dibuka selebar-lebarnya dan seluas-luasnya dari seluruh dunia… bukan cuma lokalan doank…
Pemenang lelang ditentukan dari kualitas produk dan jasa bukan dari harganya.
Cari peserta lelangnya kan bisa dari search google, tanya ke dubes asing di Indonesia…
Bagus yah sekarang ada fasilitas pengaduan untuk warga.
.
Harapan ke depannya, fasilitas ini semakin ditingkatkan kecepatan, kinerja, dan efisiennya. Mungkin butuh tambahan teknologi baru atau apa gitu. Selain tentunya kinerja di lapangan dalam merespon dan menyikapi keluhan, inputan, yang semakin sopan ramah bersahabat.
.
Anyway Selamat.
.
Dan Selamat Bekerja dalam Pelayanan !
.
.
Btw, gimana rencana realisasi PTSP di kelurahan, kecamatan? Apakah akan terasa tumpang tindih, digabungkan, atau fasilitas ini hanya dikhususkan utk masalah darurat publik (bukan per orangan) dengan kesulitan lebih tinggi?